E se ti dicessimo che hai perso migliaia di euro?
- Vorresti incrementare le vendite?
- Ti piacerebbe acquisire più clienti?
- Non sai come superare questo periodo di crisi?
Scopri insieme a Studio Graffiti come raggiungere questi obiettivi e arrivare al successo.
Se vuoi migliorare la tua attività affidarti a una web agency è fondamentale, al fine di utilizzare tutti gli strumenti che hai a disposizione per raggiungere gli obiettivi che ti sei prefissato.
Il fenomeno dei carrelli abbandonati e persistenti
Per chi ha un sito e-commerce uno dei problemi più grandi è il recupero del carrello abbandonato. Molto spesso infatti l'utente molla il prodotto nel carrello non completando l'acquisto.
Secondo una ricerca circa il 73% delle persone che visitano un sito e-commerce abbandonano i prodotti nel carrello.
Cosa non ha funzionato nell'intero processo di acquisto? Perchè così tanti carrelli vengono per l'appunto abbandonato causando la perdita di migliaia di euro?
- Spese di spedizione troppo alte
- Modalità di pagamento non consone
- Costi di transizione troppo alti
- Tempi di spedizione troppo lunghi
- Richiesta di troppi dati
- Comparazione con altri siti
Di seguito uno degli ultimi siti e-commerce che abbiamo realizzato e che sta portando a risultati concreti
Cosa possiamo fare per evitare questo fenomeno?
Molto spesso il fenomeno dei carrelli abbandonati è causato da una difficoltà da parte dell'utente di completare l'acquisto. Per questo motivo monitorare questo fenomento risulta fondamentale per capire se il sito e-commerce va per esempio, migliorato in qualche sua parte. Cosa possiamo fare?
- Creare percorsi di acquisto 1:1 personalizzati per ogni cliente
- Semplificare le operazioni di acquisto
- Raggiungere i clienti in qualsiasi momento tramite un approccio "mobile-first"
- Incentivare i clienti all'acquisto
- Creare delle promozioni personalizzate
- Rendere il sito e-commerce semplice, intuitivo e immediato
